如遇机具需要返修，请联系为您办理立刷电签版机器的代理商进行提交机具返修申请。

一、费用问题

1.如在保修内且非人为损坏的，我司承担维修费用，用户承担寄到维修地址的费用，我司承担寄回商户的费用；

2.如不在保修期或人为损坏的，用户需承担维修费及往返物流费用；

3.确认是否同意付费维修，由工作人员（招商经理）与用户联系进行返修报价并告知打款账户（嘉联对公户），用户可选择支付费用继续返修，或不支付费用从而放弃返修、机具将被寄回。

二、返修完成时间

收到机器后的7个工作日内（不含物流往返时间）。

三、注意事项

1.配件无故障不需返回工厂，如：密码键盘、电源、电池、电签笔等，如有损坏概不负责。

2.如有故障配件需要返修，请务必备注清楚（可在物流单号处备注），如果未备注，如配件丢失，则自行承担。

3.请按系统显示的返修地址邮寄，若出现寄错地址的情况，将拒收机器，因此导致机器丢失的，概不负责。

4.返修机具需保证机器背后编码标签完整，否则厂家不予维修。